Veja nossas formas de atendimento através do suporte

SuporteA Neski vem modernizando seus processos de atendimento e ampliando as formas de suporte com a finalidade de tornar o solução de problemas provenientes de dúvidas na utilização, helpdesk e ordens de serviço muito mais rápidas e eficientes.

Nossa equipe de suporte é monitorada através de sistema próprio com avaliação de produtividade constante, através de relatórios e reuniões frequentemente realizadas com o objetivo de detectar possíveis problemas referentes a investigação e agilidade na solução de problemas de nossos usuários.

Veja abaixo cada forma de suporte que oferecemos a nossos clientes.

 

  • Atendimento via MSN
    Esclareça dúvidas, solucione seus problemas de forma rápida e sem custo algum teclando com nossa equipe de técnicos.
    neski@neski.com.br
  • Help-Desk
    Solicite uma nova funcionalidade de sistema diretamente a nossos desenvolvedores utilizando nossa ferramenta de Help-Desk.
    www.neski.com.br/helpdesk
  • Atendimento via telefone
    Resolva qualquer problema falando ao telefone com um de nossos atendentes de suporte.
    (27) 3371-3003
  • Atendimento remoto
    Utilizando todas tecnologias disponíveis a Neski oferece a solução para qualquer problema sem que o cliente se envolva, basta deixar tudo por nossa conta.